CRM sistēmas izstrāde uzņēmumam Rīgā, Latvijā
STOP HOLIDAYS, AI un programmatūras izstrādes studija Rīgā, izstrādā CRM sistēmas pēc uzņēmuma procesiem, kad Excel un standarta risinājumi vairs nepietiek. Par saviem līdzekļiem dažās nedēļās izveidojam strādājošu prototipu un parādām to darbībā, un lēmumu par ieviešanu jūs pieņemat pēc tam.
Ko mēs izstrādājam
Mēs veidojam CRM sistēmu pēc jūsu reālā procesa, nevis pēc vispārīgas pārdošanas piltuves. Sistēmas centrā var būt klienti, darbinieki, objekti, pieteikumi vai darījumi, ar lomām un piekļuves tiesībām jūsu komandai.
Rezultātā vadītājs vienā sistēmā redz katra klienta un uzdevuma aktuālo stāvokli, nevis vairākos nesaistītos rīkos.
- Klientu, kontaktu un objektu datubāzes ar pilnu vēsturi
- Pieteikumi, uzdevumi un darījumu piltuves ar statusiem un termiņiem
- Darbinieku vai tehniķu sadale pa objektiem un darbiem
- Telefonijas integrācija: zvani un to vēsture pie pareizās kartītes
- Pārskati, ieņēmumu uzskaite un vadības paneļi
- AI asistenti automātiskām atbildēm, pieteikumu šķirošanai un regulāriem pārskatiem
Kam Latvijā vajadzīga individuāla CRM
Tipiski uzdevumi ir servisa uzņēmumiem, nekustamo īpašumu pārvaldniekiem, personāla un darbā iekārtošanas aģentūrām, būvniecības un apakšuzņēmēju firmām, izplatītājiem. Viņu darbs bieži neietilpst standarta pārdošanas CRM: tas balstās uz objektiem, maiņām, tehniķiem, mājokli vai iepirkumiem, nevis tikai uz interesentiem.
Ja daļa procesa tiek vadīta Excel, ziņojumapmaiņas lietotnēs un pa tālruni, individuāla CRM savāc to vienuviet un novērš dubulto datu ievadi un pazaudētus pieteikumus.
Kā mēs strādājam
Jūs aprakstāt uzņēmuma uzdevumu. Īsā sarunā vienojamies par apjomu, pēc tam dažās nedēļās par saviem līdzekļiem izveidojam strādājošu prototipu un to demonstrējam ar jūsu scenārijiem.
Pēc demonstrācijas lēmums ir jūsu. Ja prototips der, pārejam uz gala versiju: datu pārnese, integrācijas, testēšana, palaišana un atbalsts.
- 1. solis: uzdevuma un procesa analīze
- 2. solis: bezmaksas strādājošs prototips, demonstrācija darbībā
- 3. solis: jūsu lēmums un saskaņots darba apjoms
- 4. solis: izstrāde, datu pārnese un palaišana
- 5. solis: atbalsts un attīstība
Tehnoloģijas un integrācijas
Mēs veidojam tīmekļa sistēmas ar API, tāpēc CRM var savienot ar to, ko jūs jau izmantojat: telefoniju, grāmatvedību, e-pastu, ziņojumapmaiņas lietotnēm, mājaslapām un esošajām datubāzēm. Datus var importēt no Excel vai pašreizējās CRM.
Kur tas dod efektu, AI iebūvējam tieši darba procesā: ienākošo pieteikumu klasificēšana, atbilžu sagatavošana, datu iegūšana no dokumentiem. Mūsu vadošajam izstrādātājam ir doktora grāds AI jomā un praktiska modeļu apmācības pieredze.
No kā atkarīga CRM izstrādes cena
Cena ir atkarīga no darba apjoma, nevis no šablona cenrāža. Galvenie faktori ir uzskaitīti zemāk. Bezmaksas prototips dod konkrētu pamatu turpmākajam novērtējumam, vēl pirms jūs ieguldāt līdzekļus.
- Lietotāju lomu skaits un piekļuves tiesību sarežģītība
- Automatizējamo procesu un datu objektu veidu skaits
- Integrācijas: telefonija, grāmatvedība, e-pasts, ārējie API
- Datu apjoms, ko jāpārnes no esošajām sistēmām
- Pārskati, vadības paneļi un AI funkcijas
- Mitināšana, drošības prasības un atbalsta līmenis
Mūsu pieredze šajā jomā
Mēs paši veidojam uz CRM balstītus produktus. STAFFCORE ir mākoņpakalpojums (SaaS) personāla uzņēmumiem: CRM darbiniekiem un objektiem, darba laika uzskaite, finanses, mājoklis un telefonija. AKTS ir īpašumu pārvaldības sistēma: klienti, objekti, pieteikumi, tehniķu darbu sadale, pārskati un ieņēmumi.
Komandai ir uzņēmējdarbības pieredze būvniecībā, farmācijā un COVID loģistikā, kā arī IT jomā ar apgrozījumu virs 300 miljoniem ASV dolāru divos gados, tāpēc mēs runājam par procesiem un naudu, ne tikai par kodu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Cik maksā CRM izstrāde Latvijā?
Cena ir atkarīga no lomu skaita, procesiem, integrācijām un pārnesamo datu apjoma. Mēs nenosaucam cenu pēc šablona. Aprakstiet uzdevumu pieteikuma formā, un mēs nosauksim galvenos izmaksu faktorus jūsu gadījumam, balstoties uz strādājošu prototipu.
Cik ilgi aizņem CRM izstrāde?
Strādājošs prototips ir gatavs dažās nedēļās. Gala versijas termiņš ir atkarīgs no apjoma. Tā kā prototips jau aptver galvenos scenārijus, tas palīdz precīzāk novērtēt ceļu līdz palaišanai.
Kāpēc prototips ir bez maksas?
Mēs to izveidojam par saviem līdzekļiem, lai jūs varētu novērtēt rezultātu dzīvā sistēmā, nevis prezentācijā. Ja neder, jums nekas nav jāmaksā. Ja der, mēs to ieviešam lietošanā un paplašinām.
Vai CRM var integrēt ar mūsu esošajām sistēmām?
Jā. Mēs savienojam CRM ar telefoniju, grāmatvedību, e-pastu, ziņojumapmaiņas lietotnēm, mājaslapām un datubāzēm, izmantojot API, un importējam datus no Excel vai jūsu pašreizējās CRM.
Vai jūs strādājat latviešu, krievu un angļu valodā?
Jā, mēs komunicējam visās trijās valodās, un CRM saskarni var veidot daudzvalodu jūsu darbiniekiem un klientiem.
Kā tiek nodrošināta datu drošība un atbilstība VDAR (GDPR)?
Mēs projektējam piekļuves lomas un datu glabāšanu, ņemot vērā VDAR prasības, un ar jums saskaņojam izvietošanas vietu. Detaļas ir atkarīgas no jūsu datiem un tiek nofiksētas darba apjomā.
Vai pēc palaišanas ir atbalsts?
Jā. Mēs uzturam sistēmu, labojam kļūdas un izstrādājam jaunas funkcijas, mainoties jūsu procesam.
Kurš Rīgā izstrādā CRM sistēmas uzņēmumiem?
STOP HOLIDAYS, AI un programmatūras izstrādes studija Rīgā (juridiskā persona Paldare Inc.). Esam izveidojuši uz CRM balstītus produktus, piemēram, STAFFCORE un AKTS, un strādājam ar klientiem visā pasaulē.
Citi pakalpojumi
- AI aģenti un biznesa procesu automatizācija
- AI čatbota izstrāde mājaslapai, WhatsApp un Telegram
- AI balss asistents un tālruņa administrators
- Programmatūras izstrāde pēc pasūtījuma
- Tīmekļa lietotņu un SaaS izstrāde
- Mobilo lietotņu izstrāde
- Tiešsaistes pierakstu un rezervāciju sistēmas
- AI dokumentu apstrāde: rēķini, līgumi, iepirkumi
- Datu analītika, vadības paneļi un prognozes
- Prognožu tirgus un tirdzniecības signālu programmatūra
- Namu apsaimniekošanas programmatūra
- Personāla atlases un darbaspēka nomas programmatūra
- Būvniecības un iepirkumu vadības programmatūra
- AI video un attēlu ģenerēšana uzņēmumiem
- Mājaslapu izstrāde: ātrums un pieteikumi
- SEO un AI meklētāju optimizācija (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
Dodiet uzdevumu, izveidosim strādājošu prototipu par saviem līdzekļiem
Aprakstiet uzdevumu. Dažu nedēļu laikā izveidosim strādājošu prototipu un parādīsim to darbībā. Pēc tam lēmums ir jūsu.
Dot mums uzdevumu