STOP HOLIDAYS
Aufgabe stellen

Startseite / Leistungen

KI-Sprachassistent und Telefonempfang entwickeln lassen

STOP HOLIDAYS ist ein Studio für KI und Softwareentwicklung in Riga (Lettland, EU) und entwickelt Sprachassistenten, die Anrufe entgegennehmen, Fragen beantworten und Termine erfassen. Wir bauen zuerst auf eigene Kosten einen funktionierenden Prototyp in wenigen Wochen und zeigen ihn live. Erst danach entscheiden Sie, ob wir ihn in den Betrieb bringen. Die Zusammenarbeit läuft remote, die Projektsprache ist Englisch.

Aufgabe stellen

Was wir bauen

Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe an, versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und antwortet per Stimme. Er ersetzt keine Fachpersonen, sondern entlastet den Empfang bei Routineanfragen und in Zeiten, in denen niemand abnehmen kann.

Für wen das gedacht ist

Der Ansatz passt zu Schweizer KMU mit hohem Anrufvolumen und wiederkehrenden Fragen, zum Beispiel Arztpraxen, Garagen und Servicebetrieben, Treuhand- und Beratungsfirmen, Immobilienverwaltungen, Handwerksbetrieben und Gastronomie.

Typische Ausgangslage: Anrufe gehen verloren, weil das Team beim Kunden, am Patienten oder in der Werkstatt ist. Der Assistent nimmt ab, klärt das Anliegen und übergibt strukturierte Informationen.

So arbeiten wir

Sie beschreiben uns das geschäftliche Problem, zum Beispiel verpasste Anrufe oder überlastete Terminvergabe. Wir bauen daraus auf eigene Kosten einen funktionierenden Prototyp und zeigen ihn live, in der Regel innerhalb weniger Wochen. Danach entscheiden Sie. Passt die Lösung, bringen wir sie in den Produktivbetrieb und skalieren sie.

Technologie und Integrationen

Ein Sprachassistent besteht aus Spracherkennung, einem Sprachmodell für Verständnis und Antwort sowie Sprachausgabe, verbunden mit Telefonie. Dazu kommen Schnittstellen zu Kalender, CRM, Buchungssystem oder Ihrer bestehenden Software.

Unser leitender Entwickler hat einen Doktortitel in KI, und das Team hat praktische Erfahrung im Training von Modellen. Welche Sprachen der Assistent am Telefon beherrscht, klären wir im Prototyp anhand Ihrer Anforderungen.

Was die Kosten beeinflusst

Konkrete Preise nennen wir erst nach dem Prototyp, wenn Umfang und Nutzen sichtbar sind. Eine Offerte folgt auf Basis dessen, was Sie live gesehen haben.

Unsere Erfahrung

Wir bringen praktische Erfahrung mit Spracherkennung und Sprachmodellen mit, dazu ein Team mit Erfahrung im Modelltraining. Hinter dem Studio steht ein Gründerteam mit Hintergrund in Bau, Pharma und Covid-Logistik sowie IT-Projekten mit über 300 Mio. US-Dollar Umsatz in zwei Jahren. Was wir können, zeigt der Prototyp.

Häufige Fragen

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Der Preis hängt von Gesprächsabläufen, Sprachen, Integrationen, Anrufvolumen und Betreuungsumfang ab. Eine Offerte erstellen wir, nachdem Sie den Prototyp gesehen haben. So entscheiden Sie auf Basis eines funktionierenden Systems.

Wie lange dauert die Entwicklung?

Ein funktionierender Prototyp steht in der Regel nach wenigen Wochen. Der Produktivbetrieb mit Anbindung an Ihre Systeme folgt danach und hängt vom Umfang ab.

Warum ist der Prototyp kostenlos?

Wir bauen ihn auf eigene Kosten, weil Sie das Ergebnis sehen sollen, bevor Sie etwas unterschreiben. Passt die Lösung nicht, entstehen Ihnen keine Kosten.

In welcher Sprache läuft die Zusammenarbeit?

Die Projektsprache ist Englisch, wir arbeiten auch auf Russisch und Lettisch. Wir haben kein Büro in der Schweiz und kein deutschsprachiges Personal. Ob und wie der Assistent am Telefon Deutsch spricht, besprechen wir im Prototyp.

Wie sieht es mit Datenschutz aus?

Wir sind ein Unternehmen in der EU und arbeiten nach den Grundsätzen der DSGVO, was auch viele Anforderungen des Schweizer nDSG abdeckt. Eine Zertifizierung behaupten wir nicht. Speicherung und Löschung von Aufzeichnungen legen wir vorab mit Ihnen fest.

Lässt sich der Assistent in bestehende Systeme integrieren?

Ja, zum Beispiel in Kalender, CRM, Buchungssysteme oder interne Software über Schnittstellen. Welche Systeme Sie nutzen, klären wir im ersten Gespräch.

Gibt es Unterstützung nach dem Start?

Ja. Wir betreuen den Assistenten im Betrieb, werten Gespräche aus und passen Abläufe an, wenn sich Ihr Geschäft ändert.

Passt die Zeitverschiebung für die Zusammenarbeit?

Riga liegt eine Stunde vor Zürich. Abstimmungen und Demos lassen sich deshalb problemlos im normalen Arbeitstag legen.

Weitere Leistungen

Schildern Sie ein Problem, wir bauen einen funktionierenden Prototyp auf eigene Kosten

Beschreiben Sie die Aufgabe. In wenigen Wochen zeigen wir einen funktionierenden Prototyp live. Danach entscheiden Sie. Projektsprache: Englisch.

Aufgabe stellen