KI-Chatbot entwickeln lassen: für Website, WhatsApp und Telegram
STOP HOLIDAYS, ein KI- und Softwarestudio in Riga (Lettland, EU), entwickelt KI-Chatbots für Website, WhatsApp und Telegram für Unternehmen in der Schweiz und weltweit. Sie schildern uns Ihr Problem, wir bauen auf eigene Kosten einen funktionierenden Prototyp in wenigen Wochen und zeigen ihn live. Erst danach entscheiden Sie, ob wir ihn in den Produktivbetrieb bringen. Die Zusammenarbeit läuft remote, die Kommunikation auf Englisch.
Was wir bauen
Wir entwickeln Chatbots, die konkrete Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen und an Ihre bestehenden Systeme angebunden sind. Ziel ist kein Bot, der nur antwortet, sondern einer, der Anfragen erfasst, Fragen aus Ihren eigenen Unterlagen beantwortet und Vorgänge auslöst.
- Beratungs- und Kundendienst-Chat auf der Website für Fragen zu Leistungen, Produkten und Abläufen
- Bots für WhatsApp und Telegram mit demselben Wissensstand wie der Website-Chat
- Antworten auf Basis Ihrer Dokumente, Preislisten und FAQ, mit Übergabe an Mitarbeitende bei Bedarf
- Erfassung von Interessentenanfragen, Terminwünschen und Serviceanfragen direkt im CRM oder per E-Mail
- Interne Bots für Teams: Meldungen, Berichte, Freigaben und Benachrichtigungen
Für wen und wofür
Typische Auftraggeber sind KMU mit vielen wiederkehrenden Kundenanfragen, die ihr Team entlasten möchten: Dienstleister, Handel, Immobilienverwaltungen, Kliniken, Treuhand- und Beratungsfirmen sowie Industrie mit Servicegeschäft.
Häufige Aufgaben sind Standardfragen ausserhalb der Bürozeiten, die Vorqualifizierung von Anfragen, die Terminvereinbarung und die Information in mehreren Sprachen.
So arbeiten wir
Der Ablauf ist bewusst kurz gehalten. Sie müssen keine Spezifikation schreiben, ein klar beschriebenes Problem genügt.
- Gespräch zu Ihrem Prozess, Ihren Daten und den häufigsten Anfragen
- Funktionierender Prototyp auf unsere Kosten, in der Regel innerhalb weniger Wochen
- Live-Demo mit Ihren echten Beispielen, nicht mit Folien
- Ihre Entscheidung: Weiterentwicklung, Anpassung oder Verzicht
- Bei Zusage Überführung in den Produktivbetrieb, Betrieb und Ausbau
Technologie und Integrationen
Wir setzen Sprachmodelle dort ein, wo sie Aufgaben wirklich lösen, und kombinieren sie mit festen Regeln, wo Verlässlichkeit wichtig ist. Der leitende Entwickler hat einen Doktortitel in KI, das Team hat praktische Erfahrung im Training von Modellen.
Anbindungen sind möglich an Website, WhatsApp, Telegram, E-Mail, CRM, Buchungs- und Ticketsysteme, Wissensdatenbanken und interne Schnittstellen.
Was die Kosten beeinflusst
Eine verbindliche Offerte hängt vom Umfang ab. Der Prototyp ist kostenlos, damit Sie vor einer Investition sehen, was möglich ist.
- Anzahl der Kanäle (Website, WhatsApp, Telegram)
- Umfang und Qualität der Wissensquellen
- Zahl und Art der Integrationen mit bestehenden Systemen
- Anzahl der Sprachen und Anforderungen an die Übergabe an Mitarbeitende
- Betrieb, Überwachung und laufende Weiterentwicklung
Verwandte Erfahrung
Auf stopholidays.com läuft ein skriptgesteuerter Beratungs-Chat auf Englisch, Russisch und Lettisch. Für Osprey AI, unseren Dienst für Krypto-Signale, liefern wir Signale über Telegram aus. Zudem betreiben wir interne Telegram-Bots für operative Abläufe.
Hinter dem Studio steht Geschäftserfahrung aus Bau, Pharma und Covid-Logistik sowie aus IT mit über 300 Mio. USD Umsatz in zwei Jahren.
Häufige Fragen
Was kostet ein KI-Chatbot?
Das hängt von Kanälen, Wissensquellen, Integrationen und Sprachen ab. Wir nennen keine Pauschalpreise ohne Kenntnis Ihres Falls. Nach dem kostenlosen Prototyp erhalten Sie eine konkrete Offerte.
Wie lange dauert die Entwicklung?
Den funktionierenden Prototyp erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Wochen. Der Zeitplan für den Produktivbetrieb hängt von den Integrationen und vom Testumfang ab. Ihn legen wir nach der Live-Demo gemeinsam fest.
Warum ist der Prototyp kostenlos?
Wir bauen ihn auf eigene Kosten, damit Sie das Ergebnis sehen, bevor Sie sich verpflichten. Passt die Lösung nicht, entstehen Ihnen keine Kosten. Passt sie, führen wir sie in den Produktivbetrieb.
In welchen Sprachen kommunizieren Sie, und welche Sprachen kann der Bot?
Die Projektkommunikation läuft auf Englisch, zusätzlich arbeiten wir auf Russisch und Lettisch. Der Chatbot selbst kann je nach Anforderung mehrsprachig aufgebaut werden, auch auf Deutsch. Wir haben kein Büro in der Schweiz.
Wie steht es um Datenschutz und nDSG?
Wir sind ein EU-Unternehmen mit DSGVO-Praxis, was auch viele Anforderungen des Schweizer nDSG abdeckt. Wir behaupten keine Zertifizierung. Welche Daten der Bot verarbeitet und wo sie liegen, legen wir vorab mit Ihnen fest.
Lässt sich der Chatbot in unsere bestehenden Systeme einbinden?
Ja, etwa an CRM, Buchungs- oder Ticketsysteme, E-Mail und interne Schnittstellen. Welche Anbindungen sinnvoll sind, klären wir im ersten Gespräch.
Funktioniert die Zusammenarbeit aus Riga mit Schweizer Firmen?
Ja. Zwischen Riga und Zürich liegt eine Stunde Zeitunterschied, Abstimmungen und Demos sind daher im normalen Arbeitstag möglich. Wir arbeiten remote mit Kunden weltweit.
Gibt es Support nach dem Start?
Ja, wir betreuen und erweitern den Chatbot nach dem Start auf Wunsch weiter. Umfang und Konditionen vereinbaren wir bei der Offerte.
Weitere Leistungen
- KI-Agenten und Automatisierung von Geschäftsprozessen
- KI-Sprachassistent und Telefonempfang
- Individuelle Softwareentwicklung
- Entwicklung von Webanwendungen und SaaS-Lösungen
- Entwicklung mobiler Apps
- CRM-Entwicklung
- Online-Buchungs- und Reservierungssysteme
- KI-Dokumentenverarbeitung: Rechnungen, Verträge, Ausschreibungen
- Datenanalyse, Auswertungen und Prognosen
- Prognosemarkt und Handelssignal-Software
- Software für Hausverwaltungen entwickeln lassen
- Software für Personalvermittlung und Temporärfirmen
- Software für Bau und Ausschreibungen
- KI-Video und Bildgenerierung für Unternehmen
- Website-Entwicklung: schnell, mehrsprachig, auf Anfragen ausgerichtet
- SEO und KI-Suchoptimierung (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
Schildern Sie ein Problem, wir bauen einen funktionierenden Prototyp auf eigene Kosten
Beschreiben Sie die Aufgabe. In wenigen Wochen zeigen wir einen funktionierenden Prototyp live. Danach entscheiden Sie. Projektsprache: Englisch.
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